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Salud mental: un nuevo dispositivo brindará herramientas y contención a familiares y acompañantes
Especial para InfoSur
Alejandra Duarte, responsable del Dispositivo de Enlace dependiente del área de Salud Mental, en diálogo con InfoSur Radio, que se emite por Petroleros Jerárquicos, explicó el funcionamiento de una nueva propuesta destinada a familiares, amigos y personas que acompañan a adultos atravesados por padecimientos de salud mental, consumos problemáticos, situaciones de violencia de género, intentos de suicidio u otras condiciones de vulnerabilidad. El espacio funcionará inicialmente en la denominada Casita de Enlace, dentro del predio del Hospital Regional.
La iniciativa surgió a partir de una situación que los equipos comenzaron a observar con frecuencia en las guardias y consultorios: detrás de una persona que atraviesa una crisis existe muchas veces una familia igualmente desbordada, que necesita comprender lo que sucede y contar con herramientas para acompañarla.
“Nosotros siempre hablamos del usuario, pero esto conlleva también un desgaste emocional para la familia”, explicó Duarte.
La propuesta apunta precisamente a trabajar sobre esa otra dimensión de los padecimientos de salud mental.
Qué hacer y qué no hacer frente a una crisis
Uno de los objetivos centrales será brindar herramientas concretas a las familias.
Duarte explicó que se trabajará sobre estrategias de comunicación y especialmente sobre cómo actuar frente a una crisis o una situación aguda.
“Las familias no tienen a veces herramientas” para enfrentar esos momentos, señaló.
El dispositivo buscará entonces orientar sobre qué hacer, pero también sobre aquellas respuestas que deberían evitarse.
A esto se sumará un espacio destinado al sostén emocional de quienes acompañan.
Tratamientos prolongados, consultas médicas, situaciones de crisis y las propias dificultades de convivencia pueden producir cansancio y desgaste en el entorno cercano.
Reconocer esa situación forma parte también del abordaje.
Acompañar sin estigmatizar
Otro eje será la psicoeducación.
Duarte destacó la importancia de que las familias puedan comprender el padecimiento de una persona sin reducirla a un diagnóstico ni reproducir los estigmas que todavía existen alrededor de la salud mental.
“Es una persona que tiene derechos”, remarcó.
El abordaje tampoco se limita necesariamente al núcleo familiar.
Según cada situación pueden intervenir amigos, vecinos y otras personas que conforman la red cotidiana de acompañamiento.
Por eso el dispositivo parte de una mirada integral: además de atender a quien atraviesa el padecimiento, busca fortalecer el entorno que puede contribuir a sostenerlo.
Una preocupación particular por adolescentes y jóvenes
Durante la entrevista, Duarte expresó además preocupación por las situaciones vinculadas con adolescentes y jóvenes y mencionó la atención reciente de intentos de suicidio ocurridos en períodos cercanos.
En ese contexto destacó la necesidad de que las familias puedan reconocer señales de alarma y cambios de comportamiento.
También advirtió sobre una idea que puede llevar a interpretaciones equivocadas: considerar que un adolescente se encuentra necesariamente bien simplemente porque permanece dentro de su casa.
“Está todo el día en casa, no sale”, ejemplificó sobre una frase que suelen escuchar de algunos familiares.
Pero permanecer en el hogar puede significar también pasar gran parte del día aislado en una habitación y conectado permanentemente a entornos virtuales.
Por eso consideró necesario observar de manera más amplia los vínculos, las actividades y las formas de aislamiento.
Cómo funcionará el nuevo dispositivo
El equipo está integrado por una psicóloga, una técnica y una trabajadora social.
El primer contacto contempla una entrevista de admisión para conocer quién se acerca, cuál es la situación que atraviesa y qué vínculo mantiene con la persona a la que está acompañando.
Posteriormente se desarrollarán talleres organizados por módulos y temáticas.
Entre los ejemplos mencionados por Duarte aparecen ansiedad, consumos problemáticos y situaciones de violencia.
También habrá espacios específicos de escucha.
La propuesta es abierta a la comunidad y en esta primera etapa funcionará exclusivamente en la Casita de Enlace, ubicada detrás del sector de Internación del Hospital Regional.
Días y horarios para acercarse
Duarte indicó que las personas interesadas podrán acercarse los lunes, miércoles, jueves y viernes a partir de las 13 horas.
Los lunes se realizarán las entrevistas de admisión.
Al llegar, una secretaria realizará la recepción y tomará los datos necesarios para posteriormente efectuar la entrevista correspondiente.
Por el momento, el dispositivo no funcionará en los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS).
Duarte explicó que se trata de una experiencia inicial surgida a partir de la demanda observada en las guardias y de la necesidad de acompañar a familias que llegaban desbordadas.
En función de los resultados, posteriormente podría evaluarse su réplica en los CAPS.
Cuidar también a quienes acompañan
La puesta en funcionamiento del dispositivo incorpora una dimensión que muchas veces queda relegada cuando se habla de salud mental.
Una crisis no afecta únicamente a quien la atraviesa.
Familiares y personas cercanas también pueden experimentar miedo, incertidumbre, agotamiento y desconocimiento sobre cómo intervenir.
Ofrecerles herramientas no significa trasladarles la responsabilidad del tratamiento, sino fortalecer una red de acompañamiento que debe trabajar junto con los equipos de salud.
Ese es el objetivo que Duarte resumió durante la entrevista: orientar, brindar herramientas, disminuir el estigma y generar un lugar donde también puedan ser escuchados quienes sostienen cotidianamente a otra persona.
