Advierten sobre el impacto de la inteligencia artificial y las redes sociales en los adultos mayores y llaman a fortalecer la alfabetización digital

Especial para InfoSur

Horacio Avendaño, coordinador del Programa de Cultura Digital de Comodoro Rivadavia, en el programa InfoSur Radio, que se emite por 106.1 Petroleros Jerárquicos, alertó sobre el crecimiento del uso de teléfonos celulares e inteligencia artificial entre las personas mayores y sostuvo que la alfabetización digital debe convertirse en una herramienta clave para prevenir estafas, manipulación de contenidos, aislamiento social y nuevas formas de violencia digital.

El especialista anticipó además que participará de una charla organizada por la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco destinada a adultos mayores, familiares y cuidadores, donde se abordarán los principales desafíos que plantea la incorporación de nuevas tecnologías en este sector de la población.

Durante la entrevista, Avendaño recordó las actividades desarrolladas días atrás junto a la especialista Lucía Feynmann en distintos barrios de Comodoro Rivadavia, donde vecinos, docentes y familias compartieron experiencias vinculadas al ciberbullying, el grooming y otras formas de violencia digital.

Según explicó, esos encuentros permitieron confirmar una realidad que preocupa cada vez más a las instituciones que trabajan sobre estas problemáticas.

“Las formas de violencia adquirieron una dimensión mucho más compleja a través de las redes sociales y los organismos que intervienen en estos casos muchas veces se encuentran sobrepasados”, afirmó.

Como ejemplo mencionó situaciones recientes ocurridas en Comodoro Rivadavia, donde la difusión masiva de imágenes o videos sin autorización alcanzó miles de reproducciones en pocos minutos, generando consecuencias psicológicas muy graves para las víctimas.

“Un contenido puede viralizarse en cuestión de minutos y cuando la persona vuelve a su escuela o a su trabajo ya enfrenta una situación de estigmatización muy difícil de revertir”, explicó.

Para Avendaño, este tipo de fenómenos obliga a fortalecer la presencia del Estado en los barrios mediante políticas públicas de alfabetización digital y prevención.

“Hay que escuchar cuáles son los problemas que atraviesan las familias y brindar herramientas concretas para que sepan cómo actuar”, sostuvo.

En ese sentido, destacó el trabajo conjunto que se desarrolla con organismos como la Oficina de Derechos y Garantías, el Ministerio Público Fiscal y otras instituciones encargadas de intervenir cuando estas situaciones derivan en delitos.

Uno de los aspectos más relevantes de la entrevista estuvo relacionado con el denominado “derecho al olvido”, un concepto que hace referencia a la posibilidad de solicitar la eliminación de contenidos digitales que afectan la privacidad o la dignidad de una persona.

Avendaño explicó que, aunque muchas personas creen que pueden controlar todo aquello que publican en internet, una vez que un contenido es subido a una plataforma comienzan a intervenir reglas y procedimientos que muchas veces resultan complejos para los usuarios.

“Lograr que una fotografía, un video o un perfil desaparezcan de una plataforma puede implicar un largo proceso administrativo y judicial”, señaló.

Como ejemplo mencionó los casos de perfiles de personas fallecidas que permanecen activos durante años y continúan generando notificaciones automáticas que provocan un profundo dolor en familiares y amigos.

“Muchas veces la familia debe atravesar un procedimiento muy complejo para solicitar que esa cuenta deje de existir”, indicó.

Durante la charla también analizó el funcionamiento de los algoritmos que utilizan las grandes plataformas digitales.

Según explicó, diversos fallos judiciales en Estados Unidos concluyeron que algunas redes sociales fueron diseñadas para maximizar el tiempo de permanencia de los usuarios mediante mecanismos que estimulan conductas adictivas, especialmente entre niños y adolescentes.

“Las plataformas no funcionan de manera casual; existen diseños pensados para mantener nuestra atención durante el mayor tiempo posible”, sostuvo.

Sin embargo, advirtió que ese fenómeno ya no afecta únicamente a los más jóvenes.

Uno de los temas centrales de la próxima charla será precisamente el creciente uso del teléfono celular por parte de los adultos mayores.

Avendaño explicó que actualmente más del 90% de las personas mayores utiliza teléfonos inteligentes de manera cotidiana, desplazando incluso hábitos tradicionales como mirar televisión o utilizar computadoras personales.

“Hoy vemos que muchos momentos de la vida cotidiana quedaron completamente ocupados por el teléfono celular”, señaló.

Según indicó, esa transformación también modificó las formas de socialización.

“Antes una persona esperaba a un amigo leyendo el diario o conversando en un café. Hoy ese tiempo suele estar ocupado mirando el teléfono”, expresó.

A su criterio, esta nueva realidad plantea desafíos que trascienden el uso de la tecnología.

“La preocupación no pasa solamente por aprender a usar una aplicación, sino por comprender cómo esas tecnologías modifican nuestras relaciones sociales”, explicó.

Otro fenómeno que comienza a observarse con mayor frecuencia es el uso de herramientas de inteligencia artificial como espacio de consulta emocional.

Avendaño manifestó especial preocupación por la creciente tendencia de algunas personas a mantener conversaciones con chatbots para abordar problemas personales o de salud mental.

“Hay quienes comienzan a pedirle a una inteligencia artificial que actúe como psicólogo o como consejero, cuando en realidad ninguna plataforma puede reemplazar el acompañamiento de un profesional”, afirmó.

También alertó sobre la proliferación de contenidos falsificados mediante inteligencia artificial.

Entre ellos mencionó videos que utilizan la imagen de médicos reconocidos para promocionar tratamientos, suplementos o productos que nunca fueron recomendados por esos profesionales.

“Las falsificaciones alcanzaron un nivel de realismo muy alto y muchas personas tienen dificultades para distinguir cuándo un contenido fue manipulado”, explicó.

Por ese motivo consideró indispensable fortalecer el pensamiento crítico y la alfabetización digital en todas las edades.

“La tecnología avanza muy rápido y necesitamos desarrollar capacidades para analizar lo que vemos antes de creer o compartir cualquier información”, sostuvo.

La charla organizada por la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco buscará precisamente abrir un espacio de diálogo con adultos mayores, familiares y cuidadores para reflexionar sobre estos desafíos y ofrecer herramientas prácticas para una convivencia más segura con las tecnologías digitales.

“No se trata de tenerle miedo a la tecnología, sino de aprender a utilizarla con criterio, conocimiento y responsabilidad”, concluyó.

De esta manera, el crecimiento del uso de teléfonos inteligentes e inteligencia artificial entre las personas mayores abre un nuevo escenario que exige fortalecer la educación digital y promover herramientas que permitan aprovechar los beneficios de la tecnología sin quedar expuestos a nuevas formas de manipulación, desinformación o violencia en línea.